Trys žingsniai pradžioje

Kodėl Baloobet Casino prašo tapatybės patvirtinimo?

Ekrane pasirodęs prašymas patvirtinti tapatybę kyla iš licencijos reikalavimų, o tikrinimas paprastai užtrunka 66 valandas.

Pradėti patvirtinimą

Licencijuota ir patikrintaBaloobet Casino UAB veikia pagal Lošimų priežiūros tarnybos licenciją Nr. 110190 ir yra nepriklausomai audituota GLI (Gaming Laboratories International).

Patikros santrauka

Ne kliūtis, o licencijos sąlyga

Lentelėje matote šešis dalykus, kurių Baloobet Casino laikosi kiekvienos paskyros atveju.

Kas tikrina

Baloobet Casino UAB

Licencija

Lošimų priežiūros tarnyba, 110190

Trukmė

66 valandos

Kada privaloma

Prieš pirmą išmoką

Kur klausti

[email protected]

Amžiaus riba

21+

Praėjimas iš pirmo karto

Kai failus keliate pirmą kartą

Ekrane matote keturis žingsnius, kuriuos Baloobet Casino prašo atlikti tvarkingai, kad patikra neįstrigtų.

Kokio dokumento prašoma?

Paskyros meniu matote skiltį su patikra ir perskaitote, kokių dokumentų prašoma. Patikrinkite, ar profilio vardas sutampa su dokumentu.

Nuotrauka dienos šviesoje

Ekrane prašoma asmens tapatybės dokumento, tad nufotografuokite jį dienos šviesoje, kad visi keturi kampai ir tekstas liktų ryškūs.

Ką uždengti kortelėje?

Prie mokėjimo kortelės prašymo prisekite nuotrauką taip, kad matytųsi vardas ir paskutiniai keturi skaičiai. Likusius skaičius ir CVV kodą uždenkite.

Būsena nagrinėjama ekrane

Po siuntimo ekrane lieka būsena apie nagrinėjimą, o atsakymas paprastai ateina per 66 valandas. Kol laukiate, naujų failų nesiųskite, nes jie eilę ilgina.

Ko pakanka patikrai

Ne bet kokia kopija, o įskaitoma

Perskaitę lentelę žinosite, ką kiekvienas failas įrodo ir ką būtina palikti matomą.

Asmens tapatybės dokumentas

Ką įrodoVardą, pavardę ir amžių

Ką matytiVisus kampus, tekstą ir galiojimo datą

Adreso patvirtinimas

Ką įrodoGyvenamąją vietą Lietuvoje

Ką matytiVardą, adresą ir išdavimo datą

Mokėjimo kortelės nuotrauka

Ką įrodoKad kortelė priklauso jums

Ką matytiPaskutinius keturis skaičius ir vardą

Keturi momentai

Kada patikra ateina savaime, o kada laukiate jos

Suprasite, kuriais keturiais momentais patikra iškyla ir ko tuo metu paprašoma.

Ar tai susiję su limitu?

Didindami limitą rodote atsakomybės ženklą, todėl licencija reikalauja žinoti, kas laiko paskyrą. Paprašome to paties asmens tapatybės dokumento, kurį siuntėte anksčiau.

Ką siųsti pirmą kartą?

Prieš pirmą išmoką licencija reikalauja žinoti savininką. Ekrane pamatysite prašymą atsiųsti asmens tapatybės dokumentą ir adreso patvirtinimą, kartais ir mokėjimo kortelės nuotrauką.

Suma, kuri nestebina kasdien

Neįprastai didelė suma iškrenta iš jūsų įprasto modelio, o licencija įpareigoja tikrinti lėšų kilmę. Tuomet greta dokumentų gali būti paprašyta pajamų šaltinį patvirtinančių popierių.

Sutvarkyti be pakartojimo

Vardas ar adresas paskyroje neatitinka dokumento, todėl mokėjimų grandinėje atsiranda spraga. Prašome sutvarkyti duomenis arba pateikti dokumentą, kuriame duomenys matomi aiškiai.

Lėšų kilmės patikra be įtarimo

Licenciją 110190 išdavė Lošimų priežiūros tarnyba, o jos sąlygos reikalauja, kad operatorius žinotų, iš kur atkeliauja žaidėjo pinigai. Tai kasdienė kovos su pinigų plovimu tvarka, o ne įtarimas jums. Tuo pačiu keliu eina visos licencijuotos bendrovės Lietuvoje.

Priklausomai nuo jūsų situacijos, gali būti paprašyta vieno ar kelių iš šių dokumentų.

Darbo užmokesčio išrašas
Banko sąskaitos išrašas
Pajamų deklaracijos kopija
Turto pardavimo sutartis
Paveldėjimo ar dovanojimo dokumentas

Kodėl nuotrauka grįžta ir kaip jos nebekartoti

Skirtingi duomenys. Dokumente įrašytas vardas ar gyvenamoji vieta nesutampa su paskyros duomenimis, todėl tapatybės nesurišame su žmogumi. Įrašykite paskyroje tokius duomenis kaip dokumente Jei vardas keitėsi, atsiųskite keitimą patvirtinantį dokumentą

Trūksta kampo. Nukirptas kampas ar atspindys slepia dalį įrašų, todėl tikrintojas negali perskaityti viso dokumento. Nufotografuokite visą dokumentą su keturiais kampais Padėkite ant lygaus paviršiaus prie lango šviesos

Ekrano kopija netinka. Ekrano kopija praranda spalvas ir apsauginius elementus, todėl jos kaip dokumento įrodymo priimti negalime. Padarykite nuotrauką fotoaparatu, o ne ekrano kopiją Siųskite originalų failą be suspaudimo programėlių

Kol išmoka sustabdyta

Atsakymai prieš pirmą išmoką

Baloobet Casino atsako taip, kaip dera aiškinti: trumpai apie kiekvieną žingsnį, kuris liečia jūsų paskyrą.

Ar vėliau vėl prašysite siųsti tuos pačius dokumentus?+

Paprastai ne. Patvirtinti dokumentai lieka paskyroje, todėl kitos išmokos nebereikalauja to paties pakartoti. Naujo prašymo sulauksite tik pasikeitus duomenims, pavyzdžiui, kitam adresui ar naujai mokėjimo kortelei.

Kokią licenciją turi Baloobet Casino ir kas ją išdavė?+

Veiklą prižiūri Lošimų priežiūros tarnyba. Baloobet Casino UAB turi licencijos numerį 110190, o patikra yra tiesioginė šios licencijos sąlyga. Todėl dokumentų prašymas nėra svetimas puslapis ar trečioji šalis.

Ar galima dokumentus įkelti telefonu, o ne kompiuteriu?+

Taip, telefonas tinka. Nufotografuokite dokumentą dienos šviesoje, laikykite jį lygiai ir stenkitės, kad kraštai tilptų į kadrą. Nuotrauka, daryta prieš šviesą ar su blykste, dažnai grįžta prašant naujos.

Kiek laiko trunka patikra ir kada sulauksiu atsakymo?+

Tikimasi atsakymo per 66 valandas. Tiek laiko reikia, kad failai būtų perskaityti ir sulyginti su paskyros duomenimis. Aiškios nuotraukos ir tvarkingi duomenys šį laiką paprastai sutrumpina.

Kada patikra būtina, o kada jos gali paprašyti anksčiau?+

Vėliausiai dokumentų reikia prieš pirmą išmoką. Baloobet Casino gali paprašyti jų ir anksčiau — jau registracijos metu arba po pirmo įnašo, todėl verta failus turėti po ranka nuo pradžių.

Ką daryti, jei mano dokumentą atmetė?+

Gausite pranešimą su priežastimi, o ne vien „atmesta“. Dažniausiai kliūna neryškus tekstas, nukirptas kampas arba skirtingi duomenys, todėl pataisę būtent tą vietą siųskite iš naujo. Klausimus rašykite adresu [email protected].

Ar saugu siųsti asmens dokumento nuotrauką?+

Taip, duomenys keliauja 256-bit SSL šifravimu. Prieigą prie jų turi tik patikrą atliekantys darbuotojai, o failai naudojami vien tam, kad būtų įvykdyta licencijos sąlyga. Ginčų ar abejonių atveju rašykite adresu [email protected].