Reikia atsakymo dabar

Nuo klausimo iki atsakymo: Baloobet Casino kontaktai

Rašykite, skambinkite arba atidarykite pokalbį – palaikymas veikia visą parą, bet kurią savaitės dieną.

Susisiekite dabar Licencijuota Lošimų priežiūros tarnybos (lic. Nr. 110190). Amžius 18+. Lošimas gali sukelti priklausomybę.

Šiandien išmokėta

716,026 €

1,721 Žaidėjų dabar prisijungę

Licencijuota ir patikrintaBaloobet Casino UAB veikia pagal Lošimų priežiūros tarnybos licenciją Nr. 110190 ir yra nepriklausomai audituota GLI (Gaming Laboratories International).

Greiti išmokėjimaiVidutinis išmokėjimo laikas — 5 minutės. Savaitinis išmokėjimų apimtis siekia 31 000 000 €, didžiausias vienkartinis išmokėjimas — 34 000 €.

Jūsų duomenys saugomiVisi ryšiai užšifruoti 256 bitų SSL technologija. Jūsų asmeninė informacija ir finansiniai duomenys apsaugoti aukščiausiu pramonės standartu.

Nepriklausomai patikrinta, visada sąžininga

Trys būdai pasiekti gyvą žmogų

Baloobet Casino laiko žmogų prie linijos visą parą, todėl atsakymo laukti ilgai nereikia.

Pradėkite pokalbį dabar

Gyvas pokalbis svetainėje tinka greitiems klausimams apie sąskaitą ar mokėjimus; atsakymo paprastai sulauksite per 3 minutes.

Atidaryti pokalbį

Kai reikia pridėti dokumentą

El. paštas [email protected] geriausias, kai reikia pridėti dokumentą ar išsamiai aprašyti problemą; atsakymas per 2 valandas.

Rašyti

Skambutis skubiu atveju

Skambinkite +370 5 066 1473 (EET) skubiems klausimams; telefonu atsakoma per 3 minutes, visą parą.

Skambinti

Klausimas iš Lietuvos

Lietuviška pagalba vietos laiku

Perskaitę šią lentelę žinosite, kur skambinti, kokia kalba kalbama ir kas prižiūri veiklą.

Kaip susisiekti

Telefonas+370 5 066 1473

Laiko juostaEET

Kalboslietuvių, anglų, rusų

El. paštas[email protected]

Priežiūra

Priežiūros tarnybaLošimų priežiūros tarnyba, licencija 110190

Pagalba

Priklausomybių pagalbaPriklausomybės ligų centras

Sutaupykite laiko

Ne spėlionės, o konkretūs atsakymai

Perskaitę šiuos atsakymus žinosite, ko sulaukti ir ko pasiruošti, kad pagalba padėtų greičiau.

trustKokia kalba man atsakys, jei rašau iš Lietuvos?+

Pagalba atsako lietuvių, anglų ir rusų kalbomis. Jei rašote iš Lietuvos, drąsiai kreipkitės lietuviškai ir sulauksite atsakymo ta pačia kalba.

trustAr galiu gauti pagalbą ir neatskleisdamas slaptažodžio?+

Pakanka nurodyti vardą, pavardę ir el. paštą, kuriuo registravotės, kartu su klausimo esme. Slaptažodžio pagalba niekada neprašo, todėl jo niekam neteikite.

trustKodėl mano patvirtinimas užtrunka taip ilgai?+

Patvirtinimas paprastai užtrunka iki šešiasdešimt šešių valandų, nes dokumentai tikrinami rankiniu būdu. Jei pateiksite aiškias asmens tapatybės dokumento, adreso ir mokėjimo kortelės nuotraukas, procesas vyks sklandžiau.

trustKur kreiptis, jei noriu uždaryti savo sąskaitą?+

Sąskaitą galite uždaryti susisiekę su pagalba bet kuriuo kanalu ir nurodę savo norą. Uždarymas vykdomas jūsų paprašius, o prisijungimas prie paskyros po to nebeveikia.

trustKodėl pagalba atsako ir naktį, ir savaitgalį?+

Palaikymas veikia visą parą, taigi naktį ir savaitgaliais taip pat sulauksite atsakymo. Skubiu atveju verta skambinti, o ne laukti el. laiško.

trustAr galiu paprašyti savo duomenų kopijos ar ištrynimo?+

Galite paprašyti savo asmens duomenų kopijos arba jų ištrynimo, rašydami privatumo klausimais skirtu adresu. Užklausa nagrinėjama pagal galiojančius duomenų apsaugos reikalavimus.

Šeši adresai

Rašykite tiesiai tam skyriui, kuris atsakys

Baloobet Casino skirsto užklausas pagal temą, todėl laiškas pasiekia sprendėją be peradresavimų.

Sąskaita

Bendra pagalba[email protected]

Dokumentų patvirtinimas[email protected]

Pinigai

Indėliai ir išmokėjimai[email protected]

Kita

Skundai[email protected]

Asmens duomenys[email protected]

Verslas ir partnerystės[email protected]

Kai norite pasitikrinti, kas savininkas

Operatoriaus duomenys vienoje lentelėje

Nereikia spėlioti, kas slypi už žaidimų – čia rasite įmonės duomenis.

Įmonė

Juridinis pavadinimasBaloobet Casino UAB

Įmonės kodas486675954 (Lietuva)

AdresasVilniaus gatvė, Vilnius

Licencija

ReguliatoriusLošimų priežiūros tarnyba

Licencijos numeris110190

Susirašinėjimas

Pagalbos el. paštas[email protected]

Atsakymo laikai

Kada sulauksite atsakymo?

Perskaitę žinosite, per kiek laiko atsakys kiekvienas kanalas.

Pokalbis

Pokalbio laikasvisą parą

Pirmas atsakymas pokalbyje3 minutės

Laiko juostaEET

El. paštas

El. pašto adresas[email protected]

Atsakymas el. paštu2 valandos

Telefonas

Telefono numeris+370 5 066 1473

Laukimas telefonu3 minutės

Kuo daugiau detalių – tuo greitesnė pagalba

Surinkite šiuos dalykus, kad atsakymas ateitų be papildomų klausimų.

Vartotojo vardas arba el. paštas
Klausimo data ir laikas
Užklausos numeris, jei jį turite
Mokėjimo operacijos duomenys
Trumpas problemos aprašymas

Nepriklausomai patikrinta, visada sąžininga

Nuo skundo iki sprendimo be kliūčių

Nereikės ieškoti, kur kreiptis – matysite visą skundo eigą.

Kur pradėti skundą?

Susisiekite su pagalbos tarnyba ir aiškiai išdėstykite savo situaciją. Pridėkite datas, sumas ir užklausos numerį, jei jį turite.

Užsirašykite užklausos numerį

Atsakydama komanda suteikia užklausos numerį ir paaiškina sprendimą. Šiuo numeriu remkitės visais tolimesniais žingsniais.

Kai atsakymas netenkina

Jei atsakymas netenkina, paprašykite, kad skundas būtų perduotas vyresniam specialistui. Tokiu atveju byla peržiūrima iš naujo ir pateikiamas galutinis atsakymas.

Kur kreiptis po galutinio atsakymo?

Gavę galutinį atsakymą ir vis tiek nesutikdami, kreipkitės į Lošimų priežiūros tarnybą. Pridėkite visą susirašinėjimą su Baloobet Casino ir užklausos numerius.